Toyota er Norges mest anbefalte merkevare
Toyota topper YouGovs ferske kåring «Most Recommended Brands 2026». Over åtte av ti av Toyotas kunder ville anbefalt merket videre til venner og kolleger. Det er høyest av alle merkevarer i Norge, på tvers av alle bransjer.
Analyseselskapet YouGov har målt hvilke merkevarer norske forbrukere faktisk anbefaler videre. Bare de som selv er kunder av merket har svart på undersøkelsen. Toyota går til topps på listen, og hele 83,5 prosent av kundene anbefaler Toyota videre.
Bilbransjen dominerer toppen av kåringen, der syv av de ti mest anbefalte merkevarene i Norge er bilmerker.
Kundene trekker frem verdi for pengene
I YouGovs analyse skiller Toyota seg særlig ut på verdi for pengene, kundetilfredshet og anbefaling. Blant egne kunder oppnår Toyota en tilfredshetsscore på hele 93,9 prosent.
– En anbefaling fra en kunde er den aller beste tilbakemeldingen vi kan få. Den viser hva bilene og våre fantastiske forhandlere leverer over tid. Det er en tillitserklæring vi ikke tar for gitt, sier Henrik Hauge Larsen, kommersiell direktør i Toyota Norge.
Topplasseringer over tid
Resultatet føyer seg inn i rekken av gode tilbakemeldinger fra uavhengige kundeundersøkelser. I Norsk Kundebarometer 2026 ble Toyota bransjevinner i kategorien «Bilforhandlere» med 85,9 poeng, og havnet på tredjeplass totalt på tvers av alle bransjer i Norge.
I AutoIndex 2026 kom Toyota på tredjeplass totalt, mens søstermerket Lexus toppet listen for femtende år på rad. Internasjonalt toppet Toyota også J.D. Power 2025 U.S. Automotive Brand Loyalty Study i kategorien for populære bilmerker, for fjerde år på rad.
– Når resultatene holder seg over tid og på tvers av flere uavhengige målinger, forteller det oss at kundene setter pris på Toyota. Det gjelder bilene, forhandlerne, servicen og tryggheten gjennom hele verdikjeden, sier Henrik Hauge Larsen.
Sterk posisjon i hele Norden
Toyota topper YouGovs kåring i både Norge og Finland. I Sverige er Toyota det høyest rangerte bilmerket, med en andreplass totalt.
– Tillit må fortjenes hver eneste dag. Denne kåringen er en anerkjennelse av jobben som gjøres i hele organisasjonen, og en påminnelse om hva vi skal leve opp til videre, avslutter Hauge Larsen.
Om YouGov Most Recommended Brands 2026
Kåringen er basert på YouGov BrandIndex, YouGovs daglige merkevare- og konkurrentmåling. Rangeringen bygger på andelen som svarer positivt på spørsmålet «Hvilke av følgende merker ville du anbefalt til en venn eller kollega?», målt blant merkets egne kunder i perioden 1. juli 2025 til 30. juni 2026. Merker må ha minst 100 respondenter for å bli inkludert. For Toyota er utvalget n = 499.