Bøgh Hafsø Bilforretning kåret til Norges beste Toyota-forhandler for tredje gang
Egersund-forhandleren mottok den prestisjetunge Toyota Ichiban-prisen under en internasjonal seremoni i Portugal. Det er tredje gang Bøgh Hafsø Bilforretning får utmerkelsen.
Bøgh Hafsø Bilforretning i Egersund er kåret til den beste Toyota-forhandleren i Norge i 2026. Prisen ble delt ut under Toyotas europeiske Ichiban-prisutdeling i Algarve, Portugal, der 47 toppforhandlere fra 34 land ble hedret.
Det er ikke første gang Bøgh Hafsø får prisen. Forhandleren vant også i 2019 og 2024. Bak suksessen står 28 ansatte ved forhandleren i Egersund. De har nylig investert i nye lokaler med moderne fasiliteter, blant annet interaktive skjermer og en helt egen kundelounge.
– Alt handler om den fantastiske gjengen som jobber her. Det er de som gjør jobben hver eneste dag, uten dem hadde det ikke vært mulig. Nøkkelen er at vi hele tiden er opptatt av å forbedre oss og gjøre små justeringer. Vi står aldri stille i god kaizen-ånd, sier Jørgen Larshus, daglig leder i Bøgh Hafsø Bilforretning.
HVA ER TOYOTA ICHIBAN-PRISEN?
Ichiban er japansk for «nummer én», og prisen deles ut hvert år til de Toyota-forhandlerne i Europa som i størst grad lever opp til Toyotas «Customer First»-filosofi. Prisen hedrer virksomheter som over tid jobber målrettet med kundeorientering, kvalitet, leveringspresisjon og kontinuerlig forbedring.
Toyota Norge har en lang historie med gode resultater i norske og internasjonale kundeundersøkelser. I årets kundeundersøkelse AutoIndex plasserer Toyota seg på tredje plass blant alle bilmerker i Norge, og samtidig er Toyota bransjevinner i Norsk Kundebarometer 2026.
– Kundetilfredshet er en tydelig anerkjennelse av innsatsen som legges ned hos Toyota-forhandlerne hver eneste dag, og Bøgh Hafsø Bilforretning er en målestokk for hvordan Toyotas filosofi ser ut i praksis. De har et kontinuerlig fokus på å vinne kundenes tillit, forutse deres behov og bygge langvarige relasjoner. Tre Ichiban-priser er en fantastisk anerkjennelse av arbeidet teamet i Egersund gjør hver eneste dag, sier Harold Paton, Head of Toyota Northern Europe og President i Toyota Norge.
Ichiban regnes som en av de høyeste utmerkelsene en Toyota-forhandler kan oppnå. Toyotas europeiske nettverk består av over 2 200 forhandlere, og bare 47 av dem mottar prisen hvert år.
LOJALE KUNDER I FLERE GENERASJONER
Bøgh Hafsø Bilforretning har mange lojale kunder i lokalmiljøet, og det er ikke uvanlig at samme familie har kjøpt bil hos forhandleren i flere generasjoner. Forhandleren tiltrekker seg også kunder fra andre deler av landet.
– Vi har mange historier om barn, foreldre og besteforeldre som kjøper hos oss. Det er en fantastisk anerkjennelse som vi aldri kommer til å ta for gitt, sier Larshus.